อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวได้เองทุกเมื่อ

ที่ bg777 คุณเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้โดยตรงผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางรับเงิน ทุกอย่างอยู่ในหน้าโปรไฟล์เดียว

แก้ไขข้อมูลได้เองยืนยันตัวตน KYCเชื่อมต่อช่องทางถอนเงินความปลอดภัยบัญชี
bg777 จัดการข้อมูลส่วนตัวได้เองทุกเมื่อ
bg777 ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี bg777 มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี bg777 มีอะไรบ้าง

หน้าข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ bg777 แบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ส่วนแรกคือข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ซึ่งใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อกลับจากทีมซัพพอร์ต ส่วนที่สองคือข้อมูลช่องทางการเงิน ที่คุณผูกบัญชีสำหรับถอนเงินไว้ล่วงหน้า เช่น PromptPay หรือ Wallet การกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและตรงกับบัตรประชาชนช่วยให้กระบวนการยืนยัน KYC ผ่านได้เร็วขึ้น และลดปัญหาเมื่อถอนเงินในภายหลัง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถอัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านแอปบนมือถือ โดยการเปลี่ยนแปลงบางรายการอาจต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางด้านล่าง ส่งคำขอมาได้เลย แล้วเราจะดำเนินการให้โดยเร็ว ข้อมูลของคุณจะถูกจัดการอย่างระมัดระวังทุกขั้นตอน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนให้ทันที
อีเมลความช่วยเหลือบัญชี ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางอีเมลเดิมของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขด้วยตัวเอง หรือส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้านั้นได้เลย
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

bg777 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล และกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่ชัดเจนก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านมือถือ ทั้งนี้การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ยืนยันตัวตน KYC

การเปลี่ยนอีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลสำคัญต้องผ่านขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

OTP ทุกการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเอง

สิทธิ์เข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น

การแสดงผลและสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

คำศัพท์บัญชีและข้อมูลที่ควรรู้

เราเตรียมคำศัพท์ที่คุณจะเจอเมื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณที่ bg777 แต่ละคำอธิบายสั้น ชัดเจน เข้าใจง่าย ไม่ต้องงงว่าแต่ละขั้นตอนหมายถึงอะไร

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงๆ และถอนเงินได้อย่างปลอดภัย

PIN คืออะไร

PIN คือรหัสตัวเลขสั้นๆ ที่คุณตั้งไว้เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมหรือเข้าสู่บัญชี ทำงานคล้ายรหัส ATM ต้องเก็บเป็นความลับและไม่บอกใครแม้แต่ทีมซัพพอร์ต

ยูสเซอร์เนมแก้ไขได้ไหม

ยูสเซอร์เนมคือชื่อที่คุณใช้ล็อกอิน หลังจากสร้างบัญชีแล้วไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะเป็นตัวระบุตัวตนของคุณในระบบถาวร แต่คุณสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงผลได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

การยืนยันอีเมลทำไปเพื่ออะไร

การยืนยันอีเมลช่วยให้คุณกู้รหัสผ่านได้เมื่อลืม และรับการแจ้งเตือนธุรกรรมสำคัญ เช่น การถอนเงินหรือเปลี่ยนข้อมูลบัญชี เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เบอร์โทรศัพท์ในบัญชีต้องเป็นเบอร์ไทยไหม

คุณสามารถใช้เบอร์ต่างประเทศได้ แต่เบอร์ไทยจะสะดวกกว่าสำหรับการรับ OTP ยืนยันการถอนเงินและติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศโดยตรงผ่าน Wallet หรือ PromptPay

OTP หมายความว่าอย่างไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสชั่วคราวที่ส่งไปทาง SMS หรืออีเมล ใช้ครั้งเดียวแล้วหมดอายุทันที ป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าถึงบัญชีคุณได้แม้จะรู้รหัสผ่านหลัก

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและบัญชี

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขรายละเอียดบัญชี และการยืนยันตัวตน เราตอบทุกข้อตรงนี้เพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้เองโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต

คุณสามารถแก้ไขชื่อที่แสดงผลได้เองในหน้าข้อมูลส่วนตัว แต่ชื่อจริงที่ยืนยันด้วย KYC แล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะต้องตรงกับเอกสารที่คุณส่งมา ถ้าต้องการเปลี่ยนติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารใหม่

คุณต้องส่งรูปบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่เห็นข้อมูลชัดเจน พร้อมภาพถ่ายคุณถือบัตรข้างใบหน้า ระบบจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและแจ้งผลผ่านอีเมลหรือ SMS ที่คุณลงทะเบียนไว้

เข้าหน้าข้อมูลส่วนตัว เลือกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์เดิมก่อนเพื่อยืนยัน จากนั้นใส่เบอร์ใหม่และรับ OTP อีกครั้ง เบอร์ใหม่จะอัปเดตทันทีหลังยืนยันสำเร็จ

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน กรอกยูสเซอร์เนมหรืออีเมลที่สมัครไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้ เปิดลิงก์ภายใน 15 นาที ตั้งรหัสใหม่แล้วล็อกอินได้ทันที

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลจะถูกลบหรือไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการถอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต และรับรองว่าเงินถูกส่งไปยังเจ้าของบัญชีจริงๆ เท่านั้น ขั้นตอนนี้ทำครั้งเดียวตอนแรก หลังจากนั้นคุณถอนได้เลยโดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต